Ja, mache ich.
Gruss aus Aachen
Beiträge von Buttermilk
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Nein, leider nicht.
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Ich habe mit meinem 2 Wochen alten ID.3 das gleiche Problem und mich direkt per Mail (connect-support@volkswagen.de) an den VW Support gewandt. Antwort war heute:
ZitatAlles anzeigenDas hat allerdings auch nicht funktioniert. Kannst das ja auch mal ausprobieren. Ansonsten müssen wir wohl auf das angekündigte Fahrzeug-Update warten. Nach einer Standardantwort klingt das für mich nicht, sondern eher die Antwort an mich. Mein Fahrzeug stand heute allerdings auch in einer Tiefgarage. Ich kann mir selbst bei Cariad (das ist die Software-Tochter von VW) nicht vorstellen, das sie ihr Kunden bewußt anlügen. Immerhin ist ja von einem bekannten Problem die Rede und es wird ein Termin für die Behebung genannt. Ich hätte das Problem allerdings eher in den zentralen Cloud-Services vermutet. Ansonsten bin ich von der Software ganz angetan. Ich hatte schon einige Fahrzeuge dieser Größe der unterschiedlichen Marken von VW. Das war jeweils eine echte Katastrophe.Wir senden Ihnen hier eine Anleitung zur Fehlerbehebung. Wir würden Sie bitten, folgende Schritte an Ihrem Fahrzeug durchzuführen:
Schalten Sie die Zündung ein.
Navigieren Sie zu Menü - Nutzer - Setup - Privatsphäreneinstellungen.
Deaktivieren Sie die ersten beiden Schieberegler (Fahrzeug-/Nutzungsdaten, Standortdaten).
Bitte führen Sie einen "Soft-Reset" durch, indem Sie die Ein-/Aus-Taste am Infotainmentsystem dauerhaft drücken. Lassen Sie die Taste erst los, wenn das Willkommenszeichen wieder auf dem Bildschirm erscheint.
Aktivieren Sie die ersten beiden Schieberegler unter Menü - Nutzer - Setup - Privatsphäreneinstellungen erneut.
Versuchen Sie die Hauptnutzerregistrierung erneut in Ihrem Fahrzeug.