Hauptsächlich kommt es auf Google Maps an.
Wenn es unter Android schon lange funktioniert, dann sollte man es auch unter iOS erwarten dürfen.
Sobald die Antwort vom Support kommt, werde ich diesbezüglich noch einmal nachhaken.
Beiträge von Bumaas
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Unfassbar die vor 20 Minuten veröffentlichte Version 2.33.2 … im dritten Anlauf funktioniert das Teilen nun aus Apple Maps (Google Maps wird noch immer nicht unterstützt)
Super, dass es jetzt zumindest eine unterstützte App gibt.
Leider geht es weiterhin bei Google Maps (meiner bevorzugten Karten App) und auch einer anderen von mir benutzten Karte noch nicht. So wird in HereWeGo zwar die Volkswagen App angeboten, aber es kommt die Meldung "Ziel konnte nicht ermittelt werden".
Es wäre interessant zu wissen, wie das Verhalten unter Android ist. Kann dazu jemand etwas sagen?
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Heute Morgen kam eine Zwischenmeldung des Supports
"Wir haben Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet" -
Menüführung nicht sprechend, aber es geht so:
- Abfahrtszeiten- unten den gewünschten Ladeort auswählen
- Zahnrad rechts oben
- z.B. Zielladestände verändern
- Speichern nicht vergessen
Danke euch! Wieder etwas dazugelernt. Das Zahnrad bei den Abfahrtszeiten hatte ich total übersehen
Dann passt es.
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Ist das dann aber wirklich so, dass man die Ladeeinstellungen für die Ladeorte nur im Auto bearbeiten kann
So ist es. Steht auch so im Hinweistext der App („Diese Einstellung gilt nicht für Ladevorgänge an festgelegten Ladeorten“).
Da gibt es noch Verbesserungspotential.
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Nicht wirklich. Nur wenn du den Hauptbenutzer löscht und das Fahrzeug nur als Gast fährst - also auf die Benutzerverwaltung verzichtest - kommt kein Anmeldeschirm.
Jedoch kannst du als Gast nicht über die App auf das Fahrzeug zugreifen.
Wenn du also die App nutzen möchtest, musst du einen Hauptuser anlegen und es kommt immer der Bestätigungsschirm.
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Danke. Aber schon traurig, dass dies mittlerweile die zweite Version ist bei der es laut Changelog gehen sollte und es klappt immer noch nichts. Dass es bei Apple Karten angezeigt wird und dann nicht weitergeht ist genauso unbefriedigend wie gar keine Anzeige. Und dies ist ein so offensichtlicher Fehler, das zeigt mir einfach dass da nicht einmal richtig getestet wird...
Dem möchte ich zustimmen. Da liegt etwas im Testablauf im Argen. Zeigt sich schon allein darin, das das Changelog von 2.33.1 einfach kopiert wurde. Somit ist es unbrauchbar, da gar nicht aufgeführt wird, was geändert wurde.
Der Support bemüht sich zwar, ist aber selber wohl nicht richtig informiert.
Leider frisst das auf allen Seiten (Entwicklung, Support, Kunden) unnötig Zeit und führt zu einer negativen Stimmung. Es fehlt hier einfach an Professionalität.
Es ist weiter Geduld angesagt
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Ich habe den Support mal angeschrieben und das neue Verhalten geschildert.
Es wäre wirklich schön, wenn das Senden - auch natürlich aus Google Maps heraus - funktionieren würde. Bei der Audi App gibt es da ja auch keine Beschränkungen.
Gestern angeschrieben, kam heute direkt die Antwort vom Support:
ZitatAlles anzeigenWir möchten Sie darüber informieren, dass dies seit dem neuesten Volkswagen App Update möglich sein sollte.
Folgende Schritte führen zu einer stabileren Arbeitsweise der Volkswagen App:
- Stets auf die aktuellste App-Version aktualisieren.
- Aus der App Ausloggen und wieder Einloggen.
- Die App erneut installieren.
- Starten Sie bitte Ihr Smartphone neu.
Sollte das Problem wider Erwarten weiterhin bestehen, senden Sie uns bitte die folgenden Informationen zu:
- Screenshot der zuletzt erhaltenen Fehlermeldung inklusive eines Zeitstempels (Datum und Uhrzeit der Fehlermeldung).
- Ihr Smartphone Modell, dessen Betriebssystem (Android, iOS) und Betriebsversion.
- Ihre Volkswagen App Version.
- Eine detaillierte Problembeschreibung Ihres Anliegens. Bei welchem Schritt erhalten Sie die Fehlermeldung? Welche Schritte können Sie erfolgreich ausführen?
- Welche Drittanbieter-App scheint zum Senden eines Ziels zu funktionieren und welche nicht?
Die empfohlenen Schritte habe ich nun erneut wiederholt. Das Ergebnis ist aber das gleiche
- aus Karten heraus kommt die Fehlermeldung zur fehlenden Anmeldung
- aus Google Maps heraus wird erst gar nicht die App angeboten
Dann werde ich Ihnen jetzt mal die "fehlenden Informationen" (die ich bereits einmal zugeschickt habe) erneut zuschicken. Es bleibt spannend.
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Ja, jetzt wo wir die Lösung/Erklärung haben, lässt sich damit leben.
Aber gewollt ist es sicherlich nicht.
Sonst wäre das auch bei den hinteren Türen der Fall und auch in anderen neuen Modellen.
Es für mich weiterhin eine Unzulänglichkeit, und mit Sicherheit kein Feature. Mein Eindruck ist, dass sich schon viele darüber geärgert haben. Denn so leicht kommt man auf die Lösung nicht.
Zumindest waren bei mir Beifahrer, Verkäufer und Kundendienst bislang ebenfalls ratlos.
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Bei mir wird auf dem Ipad ...
iPad ist wohl ein Sonderthema :-). Hast du auch ein iPhone?
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Ich habe den Support mal angeschrieben und das neue Verhalten geschildert.
Es wäre wirklich schön, wenn das Senden - auch natürlich aus Google Maps heraus - funktionieren würde. Bei der Audi App gibt es da ja auch keine Beschränkungen.
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Es gibt ein Update für iOS.
Das Ziel teilen mit anderen Apps an die VW App funktioniert jetzt... zumindest mit Apple Karten.
Mit Google Maps funktioniert es leider nicht.
Super! Es geht voran. Vielleicht hat mein Ticket beim Support doch etwas bewirkt. Oder ich überschätze das
Bei mir geht es ebenfalls mit Google Maps nicht.
Bei Apple Karten taucht zwar die Volkswagen App in der Liste der Apps auf, bei Auswahl kommt aber der Hinweis
"Um Ziele an Ihr Fahrzeug zu senden, melden Sie sich bitte zuerst in der Volkswagen App an."Dann erfolgt ein Abbruch.
Angemeldet bin ich aber in der Volkswagen App. Bei dir klappt es durchgängig?
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Die Türöffner beim ID.4/5 funktionieren auf einen kurzen elektrischen Impuls (innen wie außen). Anders als ID.3,Cupra und Q4 e-tron, diese haben Seilzüge.
Im Moment des Öffnens muss ein Druck auf die Tür von innen erfolgen. Kurz nach diesem elektrischen Impuls ist das Türschloss dann wieder blockiert (geschlossen). Erfolgt der Druck von innen nicht, bleibt das Schloss in der ersten Raste hängen. Wenn man dann drückt, „verklemmt“ beim 2. wiederholten Öffnungsimpuls die Schlossfalle. Diese muss praktisch beim Öffnen entlastet sein. Es ist ein Konzeptthema und tatsächlich eine Umstellungs- / Gewöhnungssache …
Das ist eine sehr gute Erklärung. Genauso ist das Verhalten bei mir.
Es muss beim Öffnen bereits Druck aufgebaut werden, sonst funktioniert es nicht. Zumindest vorne nicht.
Es ist wohl dann tatsächlich ein „Konzeptthema“ und wir werden umlernen müssen.
Es ist auf jedenfall schon mal gut, wenn man eine Erklärung hat.
Bislang dachte ich, es wäre vielleicht etwas nicht korrekt eingestellt. Ich werde noch mal in der Werkstatt fragen, aber eurer Erfahrung nach lässt sich da ja wohl dann doch nichts dran ändern.
Nebenbei bemerkt: ich habe es inzwischen auch im ID.7 mal probiert. Da geht es perfekt und butterweich. Vielleicht wird es irgendwann mal auch im ID.4 Einzug halten🙂
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Die bei mir funktionierende Lösung, die ich oben verlinkt habe, funktioniert bei euch allen nicht?
Du meinst dieses Vorgehen:
Wenn du die Tür beim ersten Druckpunkt öffnest ohne ihn zu überschreiten, geht es bei mir zu 100% ohne Probleme. Zumindest, wenn ich die Tür nicht gerade erst zugemacht habe.
Das sehe ich auch nur als Umgehung des Problems. Ich erwarte schon, dass ich und vor allem andere die Tür ohne Probleme und besondere Vorgehensweisen öffnen kann.
Bislang haben sich nur welche mit gleichen oder ähnlichen Problemen gemeldet.
Gibt es denn niemanden, bei dem es ordnungsgemäß funktioniert?
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Hallo, auch bei mir geht die Tür manchmal erst beim 2. ziehen von innen auf. Mal auf der Fahrer-, mal auf der Beifahrerseite.
Das klingt wie bei mir. Ich hoffe mal, das ist nicht bei allen so. Wenn die Werkstatt sagt, dass es normales Verhalten ist, dann müsste es ja bei allen so sein.
Auch irritiert mich, dass die hinteren Türen ohne Probleme öffnen. Bei dir auch?
Nächste Woche habe ich deswegen einen Werkstatttermin. Bin gespannt, was mich erwartet.
Inzwischen habe ich in einem älteren ID.3 gesessen. Der zeigte das gleiche Verhalten auf der Fahrerseite, auf der Beifahrerseite dagegen war es normal.🤔
Ein wenig ruhiger werden was das angeht, und keine Hektik, das hilft.
Das ist keine Option, ich möchte nicht jedesmal meinen Beifahrern erklären, wie die Tür aufgeht.
