Beiträge von Bumaas

  • Volkswagen App - DISKUSSIONEN - FRAGEN - PROBLEME

    Heute kam die (wohl finale) Antwort:


    „Nach Rücksprache mit unserer Fachabteilung möchten wir Sie informieren, dass bei iOS-Geräten über Google Maps kein Ziel mit der Volkswagen App geteilt werden kann. Lediglich bei Android-Geräten funktioniert dies. Sie müssten daher in diesem Fall Apple Karten verwenden.“


    Damit war wohl alles umsonst.😢

  • Volkswagen App - DISKUSSIONEN - FRAGEN - PROBLEME

    Zitat von Bumaas

    Nein noch nicht. Ich habe heute erst erneut nachgefragt, was "Texts" sein soll und wie es mit der Unterstützung von Google Maps aussieht.

    Auf meine Nachfrage ist der Support nicht eingegangen. Stattdessen ist er überrascht, dass das "Ziele Senden" aus Google Maps nicht funktioniert ;( ;(


    Sie schreiben:


    Damit wir Ihr Anliegen überprüfen können, benötigen wir noch folgende Informationen:


    - Die aktuelle App-Version.

    - Genaue Zeitangabe des letzten Versuchs.

    - Aktuelle Screenshots der Fehlermeldung bzw. des Fehlverhaltens bei der Nutzung von Google Maps.


    Ich werde es ihnen zum wiederholten Male schicken :)

  • Volkswagen App - DISKUSSIONEN - FRAGEN - PROBLEME

    Zitat von PeterHo

    Interessanter fände ich es wenn sie Bumaas mal mitteilen ob sie wg. Standortteilung auf dem iPhone nun Google Maps auch integrieren oder es bei Apple Karten bleibt nach dem Motto "nur die Standardkarten-App der Smartphone Plattform".

    Heute kam ein Zwischenstand vom Support

    Zitat

    Nach Rücksprache mit der zuständigen Fachabteilung möchten wir Sie darüber informieren, dass Apple Maps oder Texts verwendet werden müssen, um ein Ziel an die Volkswagen App zu senden.

    Es wird jedoch mit Hochdruck an einer Verbesserung gearbeitet, um auch die 'HereWeGo' Applikation zu unterstützen. Dies wird jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen.


    Positiv finde ich, dass an dem Thema weiterhin gearbeitet wird.


    Den Hinweis, dass auch bereits Apple Texts unterstützt wird, sagt mir nichts. Die App kenne ich nicht.


    Die Aussage, dass an einer Unterstützung von HereWeGo gearbeitet wird, ist zwar nett, aber wer nutzt es schon?


    Leider wird auf die Unterstützung von Google Maps nicht eingegangen 😢.

  • Volkswagen App - DISKUSSIONEN - FRAGEN - PROBLEME

    Zitat von PeterHo

    und nix mit Temperaturanzeige dabei oder seh ichs in der Beschreibung nicht.. Schräg.

    Sehe ich auch so. Dann gibt es wohl zwischen Android und iOS verschiedene Leistungsumfänge. :(

    Auch sollen sich die vier Erweiterungen ausschließlich auf ID Software 5.0 zu beziehen. Wobei ich den Eindruck habe, dass sich nur der erste Punkt auf 5.0 bezieht, die übrigen aber auch bei mir mit 4.1. Das ist aber nur mein Eindruck bislang.

  • Volkswagen App - DISKUSSIONEN - FRAGEN - PROBLEME

    Zitat von PeterHo

    da wart mal ab, Bumaas ist ja hart am Ball..

    :)


    Leider gab es seitens des Supports seit dem 23.7. keine Reaktion mehr.


    Ich habe nun mal freundlich nachgefragt, ob mit Hilfe der von mir erstellten Unterlagen das Problem inzwischen nachvollzogen werden konnte.


    EDIT:


    Es kam postwendend die (Standard-)Antwort:


    Zitat

    Ihr Anliegen befindet sich derzeit bei unserer Fachabteilung. Die Kollegen arbeiten mit Hochdruck an der Fehlerbehebung. Ihre Anfrage wird dort sorgfältig geprüft und bearbeitet. Die Rückmeldung kann jedoch noch eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihre Geduld.

  • Türgriff von innen mehrmals ziehen um zu öffnen- warum?

    Zitat von Ohnezahn

    Bin mal gespannt was das AH bei unserem ID.4 dazu sagt. Dieser hat bei der Beifahrertür das selbe Problem.

    Falls sie bei mir mit der Ausrede Sicherheit kommen, müssten sie mir erklären warum es beim einem anderen ID.4 und ID.3 dieses Feature nicht gibt.

    Das Problem tritt auch nicht immer auf, aber wenigstens bei jedem dritten Mal.

    Bei unserem ID.4 funktioniert es vorne genauso wie Ande es hier beschrieben hat.


    Beitrag
    RE: Vordere Türen öffnen sich nur widerwillig von innen
    Die Türöffner beim ID.4/5 funktionieren auf einen kurzen elektrischen Impuls (innen wie außen). Anders als ID.3,Cupra und Q4 e-tron, diese haben Seilzüge.
    Im Moment des Öffnens muss ein Druck auf die Tür von innen erfolgen. Kurz nach diesem elektrischen Impuls ist das Türschloss dann wieder blockiert (geschlossen). Erfolgt der Druck von innen nicht, bleibt das Schloss in der ersten Raste hängen. Wenn man dann drückt, „verklemmt“ beim 2. wiederholten Öffnungsimpuls die Schlossfalle.…
    Ande


    Für mich ist es sehr unbefriedigend, da ich immer wieder in die Situation reinlaufe. Leider hat die Werkstatt nur die Erklärung "normales Verhalten" für mich parat gehabt. Die Schlösser haben laut Aussage der Werkstatt keine Einstellmöglichkeiten. Ich hatte allerdings den Eindruck, dass das Thema wohl nicht ganz unbekannt war.


    Momentan habe ich noch von keinem Fall gelesen, bei dem das Problem behoben werden konnte. Es wäre toll, wenn du mehr erreichen kannst. Wenn es bei dir nur an der Beifahrertür auftritt, dann hast du ja schonmal gute Argumente.