Gestern erhielt ich einen Anruf aus Dresden zu den Details des Übergabe-Tages. Der Termin steht ja bereits seit vergangener Woche Freitag fest.
Es stellte sich heraus, dass die erste E-Mail von VW mit Terminbestätigung und Ablauf irgendwo im System untergegangen ist, die Dame erwähnte, dass es wohl eine Zeit lang IT-Probleme in Dresden gab. Konnte schnell geklärt werden, E-Mail wurde erneut versendet und jetzt ist für den Übergabe-Tag alles geregelt
In meinem Fall gebe ich Vormittags Schilder und Unterlagen im Werk ab und hole einen Gutschein für eine kostenlose Stadtrundfahrt, dann 13:00 Uhr Erlebnisführung im Werk, 14:30 Uhr Restaurantbesuch und 16:00 Uhr Fahrzeugübergabe.
Für alle, die schon ihren Abholtermin haben, aber noch auf die Detailplanung warten also die Empfehlung, mal selbst in Dresden anzurufen, vielleicht sind ja noch mehr E-Mails verloren gegangen.