Ich habe das alles via Kundenbetreuung@volkswagen.de geregelt.
Die geben dann an die Werkstatt die nötigen Anweisungen und dann macht das auch die Werkstatt.
Wobei ich vorsichtig sein sollte: ich habe meinen noch gar nicht wieder zurück...
Ich hatte am vergangenen Dienstag zu dem Thema telefonisch Kontakt zur Kundenbetreuung. Da wusste man nichts. Vorher wurde meine Mailanfrage abgelehnt.
Soviel zu dem Thema.