Moin,
hier der E Mail Text in Deutsch (per Deepl):
„Lieber Absender,
vielen Dank für Ihre "Ich will OTA"-E-Mail.
Aufgrund des großen Interesses haben wir weit mehr Antworten erhalten, als wir für die Aufnahme in diese Welle des ID. software 3.0 Updates berücksichtigen konnten.
Aus diesem Grund müssen wir Ihnen mitteilen, dass Ihr Fahrzeug zum jetzigen Zeitpunkt nicht berücksichtigt werden konnte. Dies bedeutet nicht unbedingt, dass Ihr Fahrzeug die technischen Kriterien für das Update nicht erfüllt.
Ihre Einsendung wird im Rahmen der nächsten Schritte des Einführungsplans für das Update berücksichtigt. Von Ihrer Seite sind derzeit keine Maßnahmen erforderlich. Wir werden Sie über das Update der ID. Software 3.0 über den ID. Drivers Club informieren.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Interesse am ID. Software 3.0 Update.
Wir wünschen Ihnen weiterhin sichere und angenehme Fahrten mit Ihrem ID.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Volkswagen ID.-Team“
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Danach hört sich das schon so an, als ob die nicht berücksichtigen „I Want OTA“ Einsender in den nächsten Wellen vorrangig eingeplant werden.
Bezüglich der Antwortmail in Englisch ist das in Ordnung, da es ja eine Aktion über den ID Drivers Club war, wo die Kommunikation im Großteil in Englisch abläuft.
Ansonsten bin ich aber auch mit der Kommunikation von VW gar nicht zufrieden!
Gruß aus dem hohen Norden, FarNorth-NF