Hallo, ich hatte heute morgen meine App geöffnet und einen Schock bekommen.
Alles weg. Der hatte nicht einmal mehr mein Kennwort angenommen.
Naja alles neu installiert und dann auf Passwort vergessen gecklick. Danach kam ich wieder in die App und habe das Auto neu verbunden.
Nun kann ich die zuvor bereits Aktivierte Ladekarte nicht mehr Aktivieren und auch der 1st Mover Bonus von 600 Euro ist nicht mehr zu sehen.
Habt ihr nen Tipp?
Verrückt bei mir ist heute auch alles weg, ich soll mich neu registrieren, habe ich aber nur begrenzt Lust zu, wollte mal warten ob es morgen wieder geht. Das mit dem Guthaben kann ich nicht sagen, habe es noch nicht aktiviert. Da ich es wohl eh nicht nutzen werde.
Ich empfehle den Support anzuschreiben, dass Geld müssen Sie Dir ja wieder gutschreiben.
Toitoitoi und berichte mal wie es weitergeht.
Laufmotte