Volkswagen App - DISKUSSIONEN - FRAGEN - PROBLEME

Wenn man das alles so liest und die eigenen Erfahrungen mit der Software (iOS) noch berücksichtigt dann bin ich mir sicher nach Ablauf der ‚kostenlosen‘ Zeit der online Dienste sicherlich nicht dafür zu bezahlen.

Aktuell ist die Meinung über unser Auto sowieso nicht hoch, da die Kiste beim Update auf 3.2 in der Werkstatt die Hufe hochgerissen hat und erst mal auf unbestimmte Zeit dumm

rum steht. Die Werkstatt ist bemüht, der Ersatz Golf Diesel fährt gut (Innenraum deutlich besser verarbeitet als der ID4)

Außerdem kann man nach zwei Wochen Polestar 2 Mietauto im Urlaub berichten, nicht einmal den Hinweis ‚bitte warten‘ im Display gesehen zu haben.

So genug gemotzt… aber das musste mal raus 🤪

Zitat von C_iD.4

Auch bekannt als der CARIAD Power Move 😜😜

Ach jetzt weiß ich endlich wofür das C vorne in deinem Nickname steht.

Zitat von bauto

Meist funktioniert es.

Seit ein paar Wochen schaltet der Wagen (oder wer auch immer) Online und Standort aus.

Heute meint die App, ich hätte kein Online-Abonnement, obwohl ich alle 3 Sachen bis Mitte oderEnde 2025 abonniert habe. (wie zu sehen ist, wenn ich den Link anwähle).

Hab die nervige Warnung erstmal abgestellt.

Irgendwas läuft da grundschief.

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Jau, heute auch bei mir. Komisch.

Zitat von Frankms

Jau

genau heute auch ... zwei Touren gefahren ... alles noch an von gestern ... bei der dritten Tour wundere ich mich, dass es überhaupt keine Sperrungen und Störungen gibt .... siehe da ... alle Onlinedienste komplett aus.

Wer macht das? Was passiert da?

bei mir seit nen paar Tagen

Bildschirmfoto 2024-05-24 um 10.42.15.png

Links die App (auf iOS, v2.30.1) sagt "keinen Vertrag für mobile Online-Dienste", rechts auf MyVolkswagen.de alles gut, grüner "Haken" dran....

warten wir auch hier ob das wieder weg geht..

Andere App Fkt gut, Laden sehen wir gerade....

jupp, ging danach. Merci.

war vielleicht nach dem Update von 2.28.x auf 2.30.1 notwenig.

Zitat von PeterHo

bei mir seit nen paar Tagen

Bildschirmfoto 2024-05-24 um 10.42.15.png

Links die App (auf iOS, v2.30.1) sagt "keinen Vertrag für mobile Online-Dienste", rechts auf MyVolkswagen.de alles gut, grüner "Haken" dran....

warten wir auch hier ob das wieder weg geht..

Andere App Fkt gut, Laden sehen wir gerade....

Einfach ignorieren und wegklicken. Im Browser stimmen die Daten. Dürfte ein Anzeigefehler in der App sein.

Zitat von da_wolfi

Einfach ignorieren und wegklicken. Im Browser stimmen die Daten. Dürfte ein Anzeigefehler in der App sein.

hat sich ja nach @Patrik Hinweis erledigt...

Wie oft habt ihr die Meldung „Hoppla, hier ist etwas schiefgegangen“?

Kommt bei mir seit einigen Wochen regelmäßig, und 100% immer wenn ich das Auto laden will beim „Laden zu Hause“ Versuch die Wallbox freizuschalten (habe „authentifizieren“ aktiviert da die Wallbox im offen zugänglichen Carport ist).

Muss mich nun jedesmal in der App ab- und wieder neu anmelden. Danach klappt es.

Vorher hat App beenden und neu starten genügt oder es ging einfach gleich.

VW weiß nichts. Das Verhalten deutet für mich eventuell auf ein Netzwerk Thema hin.

Vielleicht ja in meinem WLAN. Weiß nur nicht was da sein könnte.

Wallbox, etc. immer alles online und unter der gleichen IP erreichbar.

Nervt halt.

Und das Icon ist auch seit den letzten zwei Versionen weiß.

Auch nach Neuinstallation auf dem nagelneuen iPad Air.

Da kann VW auch nichts sagen. Tsss….

Das "Laden zuhause" löst doch schon ewig diese Fehlermeldung aus. Ich meine mal wenn man erst auf "laden unterwegs" drückt, dann zurück und auf "laden zuhause" klappt es meistens sofort.

Zitat von useless*

Das "Laden zuhause" löst doch schon ewig diese Fehlermeldung aus. Ich meine mal wenn man erst auf "laden unterwegs" drückt, dann zurück und auf "laden zuhause" klappt es meistens sofort.

Ja, dass ist der Workaround.

Na, wenn das der Workaround ist, dann kann es ja kein lokales Netzwerk-Problem GT2 sein.

Normalerweise suche ich auch immer erst den Fehler bei mir, aber bei VW Sachen kann ich mir das meistens sparen

Zitat von da_wolfi

Einfach ignorieren und wegklicken. Im Browser stimmen die Daten. Dürfte ein Anzeigefehler in der App sein.

Jepp, kommt aber immer wieder!

Trotzdem ich meinen Ladeort "Dahoam" jetzt gelöscht hab und dafür immer beide Anzeigen gleichzeitig erhalte "Zielladestand erreicht" und "Laden gestartet".

Zitat von fefe

4 Kontaktwege:

connect-support@volkswagen.de

08004088800

die Infotaste im Fahrzeug

https://www.volkswagen.de/de/formulare/cic.html

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und noch als vierkommafünftes in einem anderen Thread gelesen:

In der App unter

"User-Icon" - "Hilfe & Kontakt" - "Kontaktieren Sie uns" kommt man auf das gleiche Formular.

Nur doppeltgemoppelt, dass man trotz angemeldetsein seine FIN eingeben muss.

Grüße