Der Support hat mir folgendes geschrieben, wenn das Auto nicht erreichbar ist über die App.
Danke für deine Info, aber weiß das die breite Masse und die VW-Vertragswerkstatt auch?
Die wenigsten ID-Fahrer sind hier im Forum oder wissen, dass man den Support anschreiben muss.
Normalerweise ist für den Kunden die erste Anlaufstelle die VW-Werkstatt, was aber leider nicht immer zum Erfolg führt.